您好,出现这种情况可能是您手机中的应用程序太多或者是电池的问题,建议您卸载一些不必要的应用或者更换手机电池尝试一下,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好!
S868T手机自动关机,若确认电池有电:
1、可能是电池与手机接触不良造成的。
尝试操作:
将电池取出,若是觉得电池与手机接触太松了,可尝试用一些小纸片塞紧固定电池后观察使用。
也有可能是金属触点表面脏或氧化了,尝试用酒精或橡皮擦拭擦下其金属触点后观察使用。
若改善不大,建议抽空到联想站点处理一下电池金属触点“除锈”一下。
也不排除是电池本身内部损耗异常,有条件的话,尝试更换另外一块电池观察使用。
2、手机是否安装的资源过多,如一些第三方程序或是信息资源等,可删除一些不必要的资源;你可以查找是否安装其他和系统不兼容的第三方软件,如果有,建议将该些软件卸载后在观察使用看看
如果找不出是哪些软件导致的,建议你可以备份好个人重要资料,尝试恢复出厂设置的操作来排除第三方软件的干扰(系统设置--隐私权--恢复出厂设置);
3、或者是否曾经有不小心磕碰或摔过,而引起的不慎操作导致手机元器件受损或相关连接排线异常,需要到站点检测查看一下。
4、若进行上述操作后,仍无法改善,就不排除是系统自身不稳定或底层参数、主板线路虚焊异常,建议你到站点让工作人员帮你进行刷机处理,并检测相关的元器件。
联想站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2. 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现:
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
3.上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!