这种事，第一，让卖家联系圆通快递，因为他有发货单，也就是快递的那联发货的单子第二，发个单号看看，有的时候，可能是因为快递那边未录单如果是属于第一种情况的话，先让卖家给你延迟收货时间，如果确实此件没了的话，你需要与卖家沟通，怎么处理，~~（或退钱，或补发）此二选一。
要求卖家迅速补货，如果补不了那就申请全额退款再去别的店铺买。
如果确定了是丢件了....就和卖家商量是要补发还是要退款
