电视的万能遥控器被锁了，重新设置遥控器就行。
设置方法是：长按遥控器“设置”键，等到指示灯常亮放手，用遥控器对准电视机，按“音量+”键，一按一放，不停，当电视机屏幕出现音量符号时停止，再按一次“设置”键，指示灯熄灭，对照一下遥控器的各个功能键，正常就行了，如果不正常，再重复设置，直到正常为止。
主要得看你的电视是什么机型的，还有就是电视打开以后屏幕上时不是显示一个小锁头!如果有的话就看遥控上有没有童锁键。按童锁键就可以解开。还有就是你要是有说明书的话，最好是看以下电视说明书，上面有写怎样解开电视机锁。
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