质量信息，如各种报表、资料和文件与质量活动有关的有意义的数据。质量周报，企业内部建立了什么样与顾客进行质量信息沟通的渠道，内部刊物是否有质量信息内容寄给客户等。
质量为产品固有的特性。质量信息就是涉及产品固有特性的情况
