这个机子正确的安装驱动方法应该是先运行安装程序,等到提示要求连接打印机时再插上USB线,然后打开打印机,如果你先连接并打开了打印机后运行的安装程序就有可能出现这个提示,解决方法是打开设备管理器把里面的未知设备删掉然后点扫描硬件改动按钮。这个型号是个老型号的机子了,也有可能是机器接口有问题了,USB线出问题的可能性很小。