您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本电脑)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
http://www.hp.com.cn/chat
2、如果您联系的是惠普金牌服务中心进行的硬件检测,那么您机器的问题应该是主板方面的问题导致的了,建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理即可;如果您联系的是非惠普的金牌服务中心进行的检测,建议您可以联系当地的金牌服务中心进行下详细的检测看看是否是硬件方面出现了问题。
3、关于维修价格方面的问题您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心进行咨询确认。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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配置可能是重要的问题。首先系统影响不大。影响到风扇,可能跟显卡有很大的关系。
硬件问题,如果你不是修电脑高手的话,最好去维修