您好，
该手机连接电脑可以通过如下两种方式：
1、大容量存储：设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接USB数据线以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可，然后打开电脑可移动磁盘
2、安装samsung kies驱动：手机与电脑连接前将手机中的USB调试关闭
samsung kies安装地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
祝您愉快，谢谢！
看看是不是数据线坏了，如果数据线没问题，那就用手机送的那个光盘在电脑上安装上那个软件再试试
电脑下载豌豆荚，一些都搞定了
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