尊敬的惠普用户,您好!建议您参考下列信息:
请问您运行其他游戏或程序会出现同样的问题吗?
a、如果其他程序都会出现这样的问题,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备;
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029;
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒;
4、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
b、如果您运行其他程序不会出现同样的问题,那么你所述的问题应该是这款游戏方面的问题导致的了,建议您可以尝试更换游戏的版本重新安装看看是否可以解决这个问题,如果您重新安装游戏后机器的问题依旧,建议您可以尝试联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法帮到您。
如仍有疑问,欢迎您通过百度继续提问或联系惠普在线聊天室www.hp.com.cn/chat
系统出问题了或硬件配置不够 比如内存太小,中病毒 。驱动不正确都有可能
应该是配置不够,才会出现程序运行不了,导致未响应,建议调整一下虚拟内存,大型游戏的话可以下载相应的插件来辅助。。。
查看下你的内存是否松动或使用橡皮擦将内存金手指擦下试试,如果还不行就把显卡金手指擦下,实在不行就换显卡啦
CPU和内存、系统应用程序冲突这些都可能引起未响应