网速超慢！我的是2M，网速是不到2KB⼀s，电信说他们那边没问题！那到底可能是什么出现了问题啊？路由器吗？

你好
你这情况，请从以下几方面分析解决：
1 要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃
圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。完成后重启电脑。
2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
3 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死
机的，重启下猫就好点，实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).
4 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点，
长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
5 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢，ip 租期到期后，分配置不到ip，而断网。
6 网络中可能会有人安装使用了限速软件，建议你开启 arp 防火墙（360就有arp防护)。
7 建议管理下开机启动项，把没用的启动项停掉，特别是那些 看视频、下载的软件，开机后台运行，占网速。
开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、
杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢，上网也感觉慢。
希望能帮到你！！！
请选满意哈。

不用路由器，直接拨号上网，看能不能上网，如果正常，说明路由器有问题，恢复下出厂设置看不能解决，不能的就更换新路由器了。如果不用路由器也不行，就是线路老化等，都有可能，直接打电话报修就行了，他们不会不管的。

首先。把网线直接插到主机箱的网口上面，然后看看网速是否正常。以此来推断是网卡的问题还是路由器的问题。

有2K说明有信号，看你的接入方式 ，ADSL的话线路 线路出问题可能性大 ，你还是找10000号处理

网速的问题需要排除很多问题 中毒 有人有人蹭网