得到运营商那开通2G或3G上网业务才能上网,电话、短信、网络都能开通。
您好!
为了简便快捷的解决您的疑惑,该问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才,然后通过检测机器来解决问题,因此我们建议您联系联想售后,售后电话咨询:
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
其他问题也可以在这两个论坛比较全,
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您,谢谢呢。
不连网肯定不能上网啊 有些软件下载以后联网才可以使用啊
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想S560支持GSM+WCDMA,可使用移动、联通2G卡和联通3G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,菜单路径如下:“系统设置--更多--移动数据开启”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,菜单路径如下:“系统设置--更多--移动数据开启--接入点设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,菜单路径如下:“系统设置--更多--移动数据开启--接入点设置”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓(http://app.lenovo.com/app/13787322.html)一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!