《商品售后服务评价体系》国家标准已于2012年2月1日起正式实施了。消费者在选择消费时,一定要擦亮双眼,看企业是否获得过售后服务方面的荣誉。
企业的售后服务水平如何,关键是看它否获得了售后服务国标认证的星级证书。尤其是购买数码电器产品,一定要查看该产品是否有售后服务达标认证的星级标识。按国家标准进行认证,售后服务共分为达标级、三星级、四星级、五星级4个档次,获得五星级称号的企业是售后服务做得最好的。
华为目前未申报售后服务国标认证。
我在成都 用的华为手机 售后没啥问题吧 。 我是软件问题,等了一个小时,就把手机取回了。
目前手机还没有出现故障,
不过听说不怎么厚道。。。