在XP系统2G内存下，金昌是用不了的，会经常出现一些问题。你可以改内存，但这个方法不怎么好使。你最好换内存，换个1G的，又或者你换系统再加一条内存与你现在同品牌同型号的2G内存就可以了。详细你可以在百度搜金昌EX90002G内存如何使用
一、是不是您安装该软件时出错了呢？
二、是否是路径问题呢？
三、对应的动态库DLL是否放置正确呢？
四、杀毒软件是否已杀它了呢？
五、OS是否有问题？等等......
金昌9000只兼容1G内存的XP系统，装WIN7就没有内存限制
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