您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您打开一个好友聊天的窗口，然后点击开始语音聊天按钮的下拉箭头，选择【语音设置】，然后设置声音输入为“内置麦克风”；声音输出为“扬声器/耳机”，然后确定测试，看是否可以解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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你的麦克好的，自己机器能听歌说明自己的设备驱动都是好的
听不到对方的，只能说明对方的麦克有问题
是对方没把麦克风打开。
你自己的麦是好的，去设置里看看，有可能你把什么东西没打开导致听不见声音。也有可能对方的麦没有打开
检查一下你的麦克风
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