您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
正常来说,无线网卡指示灯是蓝色的话,无线网卡硬件开关开启;如果是橙色的话,无线网卡硬件关闭;
建议您拨动无线网卡开关,看是否可以开启无线网卡设备;
如果无法开启的话,建议您保存机器内重要文件后,尝试恢复BIOS默认试一下:请您开机不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
请您恢复BIOS默认前,先记录一下system configuration---device configuration---SATA的选项设置,如果恢复BIOS后此设置有变化,请您先将此设置更改为恢复前的选项后,再保存退出。
如果无效的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您检测维修;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?country_code=CN&language_code=zh
【查询一位HP合作伙伴:】选择:【维修服务】--【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
试试重装无线网卡驱动看,到惠普官网去下驱动。
在网络里面,无线网络,右击,启用。
看看你防火墙呢