惠普pavilion g4开盖后只有声音画面是死的，必须强制关掉PIPI才能运行？

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您可以在开始菜单中找到【控制面板】，右上角选择【查看方式】——【大图标】，然后找到【电源选项】，在左侧点击【选择关闭盖子的功能】——在【用电池】和【接通电源】下都选择【不采取任何操作】，点击【保存修改】。
2、如果更改后，可以正常使用，建议您可以尝试更新显卡驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果故障依旧，建议您测试其他程序是否出现同样问题？
a、如果其他程序正常建议您安装该播放器最新版本测试
b、如果其他程序故障依旧，建议您备份数据后，重新安装系统测试。
4、关于音箱效果
建议您连接外接耳机试一下同样的现象：
a、如果故障依旧，建议您可以尝试更新声卡驱动，或更换系统版本重新安装操作系统试一下；
b、如果耳机正常，建议您恢复bios试一下：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。‘
c、如果以上操作无法解决您的问题，建议您联系维修中心检测硬件：
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

你是来提问的，还是来吐槽的？看完了，不想回答，但是想让你知道有人看过！