说明你没有安装打印驱动，你找到打印机的型号，安装相应的驱动程序，就可以打印了，ok
那打印机是安装了还是没有啊？不行就再装一次，网络打印机有时候不稳定。
重装word试试，要和别人的word版本保持一致
添加共享网络打印机。
