尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述建议您按照以下操作尝试:
1、检查手机wlan连接是否正常:下拉顶帘—点击wlan—wlan颜色变绿
2、搜索到wlan信号进行连接,查看路由器的DHCP功能是否开启
3、如果提示DNS失败/不可用,加你确认路由器中DNS设置是否为自动/动态
如果是静态DNS,需要在手机中手动填入DNS
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);如果以上尝试均不能解决您问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
无线路由拔下来后重新插上试试看,还不行的话就手机WIFI先关闭后重启手机再开,看看手机里的WIFI里有没有搜到你的无线路由有的话试下连接,要是还不行就去试试连接另一个无线路由试试
1、手机能连接WIFI,说明无线路由没有问题,检查电脑的接受设备是否损坏。如果是笔记本电脑的话应该有WIFI接收的开关,普通笔记本都在功能键区有一个信号发射的图标,按住fn间与该图标按键就会打开WIFI接受装置。
2、另外重新启动一下无线路由查看是否能够连接,如果重启以后可以连接而过段时间又断开的话是因为无线路由设备质量不是很好,信号发射功率比较低造成的。
3、如果以上方法都没有解决问题,建议重置无线路由或者重新驱动电脑WIFI硬件设备,或者重做系统。建议到专业的电脑维修点检查维修。
手机的问题,初始化