您好,尊敬的三星用户!
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常
2、打开手机的WLAN功能(设置—无线和网络—WLAN设置)
3、如果手机无法WLAN上网,备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设置—隐私权—恢复到出厂设置)
4、如果还是不行,建议送当地的三星服务中心
服务中心地址链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助,谢谢
打开手机设置里面的无线网开关,自己家里的无线路由器也要打开(保证电源开着),这时候手机都会自己搜索附近的wifi,点自己家里连接上就行了,还是不行就在安卓市场里面下一个wifi通试试。
请商家帮忙吧,也可以自己尝试