哦,看你的图片知道你接法了,你音响的红白线没有接到电视机上,只接到了机顶盒上的音频输出口 ,你应该先把电视的“音视频输出”接口找到,把随机带的三色线插到那个孔里,再把音响红白线插到刚插好的音视频输出口线上,注意有一个是视频输出的头,不用插是空着的看看两个音柱是不是都响了,实在弄不了拨打售后电话,会有技师联系你。