我的也是ACER4741g，里面有个出厂设置。只要你按照操作就可以了。其它文件都还会有的，只是c盘的文件没有而已…会恢复到刚买电脑时的系统，windows7家庭普通版系统…恢复了还是卡就下载个检测硬盘软件检测下是不是硬盘有坏点，坏了就换一个咯。有些硬盘是保修三年。不保修就去电脑城买一个更换。
内存不够 加根内存条
可能是硬盘有问题，换个硬盘试试。
