在控制面板里 有删除程序的图标，进去看见诺顿防毒软件中文名字 或英文的 删掉就行，这个是最有效的办法，如果删不掉，那也没办法，像压缩程序也是删不掉的
你可以到控制面板里点添加删除程序找到诺顿后，点击即可，我以前也有过这种情况，删除时需要密码，你可以把诺顿的英文输入就可以解决：symantec或者symatec AntiVirus
一般来说在你装另一部杀毒软件时,电脑会自动提示你要不要卸载,你按"是"他就会自动卸载了.
或者到控制板面里找卸载或更改程序,也可以卸载.
你说的问题我也遇到过，直接卸载的时候，有时会卸不掉或者卸不干净，去网上找一款诺顿卸载工具，直接运行就可以了。
很多地方都有的
要是实在找不到的话
给我留言你的E-mail，我给你发一个
安装两个杀软很容易出现问题~
导致系统崩溃
再就是请楼主注明你的诺顿的版本
不同的版本卸载方法是不同的~
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