你的问题到底是出现691还是6691 我推测你应该出现的是691 这个是pppoe常见的验证错误代码 出现691有以下几种情况 第一 账号欠费 第二 拨号程序故障 第三 账号密码输入错误 第四 账号在线 第五 你的账号在运营商后台挂死了 从你的描述 大致可以推断你应该是属于 账号在线 怎么说呢 应该你有接给别人用 可能他没有断开宽带连接 所以导致你的账号一直在线 你可以这样操作 就是电话联系客服 修改下你的密码 然后让他们把你的账号清空下线 就差不多啦 希望对你有用。
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