这是由于关机时后台有无法关闭的程序引起的,你可以调出任务管理器手动关闭可疑进程试试再关机,另外用360开机加速,尽量减少开机加载项,清理注册表和垃圾文件,整理磁盘碎片,这样减少程序错误。
这个一般是系统丢失了一些主文件造成的,解决的办法一是重装操作系统,或者使用360急救箱来进行关键文件的搜索恢复。
重做系统吧