其实都是一样的，只是叫法不同，大型酒店是叫楼层服务员的，主要是工作是打扫房间，同时包括查房等一些基本对客服务；客房服务员也是打扫卫生的也包括一些基本的对客服务，两者没有区别，主要看酒店对这个岗位的工作范围的明确。
酒店客房部楼层服务员和客房服务员在职责上有所区别，具体如下：
楼层服务员主要的工作是给客人开门，通知收银台结账。在一些大型酒店中，楼层服务员被称为“客房高级服务员”，他们需要具备更专业的技能和服务水平。
客房服务员的工作则包括打扫房间和提供一些基本的对客服务。
这两者之间的区别并不明显，具体的职责和名称可能因酒店的不同而有所差异。在一些酒店中，这两个职位可能是同一个人，或者如果酒店规模较小，可能会只设置一个“客房服务员”职位。
楼层服务员是给客人开门，通知收银台结账的。客房服务员是打扫房间卫生的。我知道的就是这样。
楼层服务员：打扫房间卫生 公共区域卫生 主要职责就是打扫卫生 客房服务员分为：前台人员 楼层人员 客房领班 客房主管 客房经理 网管 水电工
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