查看一下输入法设置，在屏幕右下角任务栏中输入法图标点鼠标右键——设置——键设置——选中‘在不同的输入语言之间切换’——更改按键顺序——选中‘切换输入语言’为‘左手ALT（A）’——选中‘切换键盘布局’为CTRL（T）'设置好之后按确定即可。
设置有误，重新安装即可
alt+shift切换，可能是锁定了。
