你的笔记本应该是相关的驱动没有装上，用“驱动人生”联网网搜一下哪些驱动需要安装或更新，如果不行就是你的电脑缺少一个官方出的管理软件，这个需要你根据你的电脑型号到官方网站上下载相关的软件。
到你笔记本的官方网站下载对应型号的热键驱动，安装即可。没那么复杂。
开始的里面有一个控制面板，你点开它会看到一个叫外观的选项，点击进入就会看到你要调的了
在笔记本上边有个fn键 同时按住这个键试哈
FN+调音量
