操作系统，office版本，证书安装正确，用户代码，申请人名称，申请人签名都填写正确，一项项检查。没有提示的有很大可能是系统版本，最好是xp，遇到过用win7系统出现这种情况的。
这个肯定是你证书没有导入的原因撒
