嗯是的 你在办理宽带的时候 是不是还给个你一张 电话卡 或者是你的宽带和你的座机绑在一起 你在办理其他和宽带有关的其他业务 都要用 他们给你的那张电话卡或是 和宽带绑在一起的座机 他们才会给你办理 如果没有 就只能去营业厅了
首先是新地址资源问题，一般客服只能申办住址之间的移机，必须是市区内
