您好,感谢您使用三星产品。
根据您描述的情况,建议尝试以下几种方式操作:
1.确认卡槽位置是否正插入正确。
2.设置网络频率:设定--无线和网络--移动网络--网络模式--自动模式。
3.换个卡尝试。若以上操作还是不能正常运行。建议您联系当地的三星服务中心,让工程师帮您检测。
查询具体信息可访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
SIM卡未能正常读取吧,1.可能是SIM卡失效,换张卡试下。2.手机SIM卡插槽坏掉,可以去手机维修的地方叫他免费为您检测下3.手机电池坏掉,这个情况我遇到过。当时没想明白为什么关电池的事情,不过我换了一块电池后就好了。