土耳其客人的货被滞留在海关那里怎么办？外贸高手请进！

1。因为你的这个打包装箱问题是由工厂导致的，所以你最好将问题转移，联系工厂，将客户转嫁给你们的费用全部转嫁给工厂。另外，由于有部分货物未打包装箱，更改下PAKCLING LIST是否可以，或者是其他的单据。
2.对于土耳其客人提出的费用全部由你们来承担，你们必须提出异议，虽然你们有责任，但不是全部，所以只能承担部分费用，让他们也承担一部分费用，这样能促使他们积极点。对于你第二项提出的问题，这个只能问货代了。
3.不知道你们做的货物交易方式是怎样的，如果不是FOB而是CFR或者CIF的话，那么船肯定是咱们自己找的啊，直接找船公司申请箱柜使用延期不就可以么。

这种事不能被动的等海关，何况有不是国内海关我们不能直接联系，这样费用就没准了，土耳其海关肯定不会和你直接沟通的。海关验货时随机的，有时候抽检到你的货就会把货掏出来验，你就认倒霉吧这个。现在赶紧联系工厂，说明海关那得情况，并调查工厂造成这样的原因，要求赔偿。

这些问题可以联系货代看看目的港的代理能否搞定，再者就是看客户有没有关系目的港的好管能否托关系把货弄出来。

我对于这个扣货非常质疑

可以问问他们那有没有保税区啊 保税区不是可以包装吗

晕咯
要找你的货代帮你搞了