大家好,我是淘宝新手,我第一次在淘宝购物,我已付款了,等待卖家发货,货到了之后我应该做些什么?

2025-03-11 10:07:18
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回答1:

有的快递公司支持当面验货,如果支持就要当面验货,但是只能检查货物是否完好,只要是好的就要签收,快递只能保证把货物完好的送到你手里。如果是对货物不满意那只能联系卖家处理。如果快递不支持,可以先签收回家后要马上验收,如果有问题要及时拍照发给卖家,让他们处理。签收后如果是由于卖家发错货了,质量问题,都可要求退货这个是不要你付运费的,但可能要你先垫下,卖家收到货后会通过支付宝把运费打给你。如果是由于买家自己的问题像大小,颜色不喜欢等等原因而退货运费就要买家自己出了。

回答2:

是不是需要当着邮递员的面拆出来检查货品呢?
答:按常理应该当面验货,特别是易碎品或手机等产品。

如果不满意可以当场叫邮递员退回吗?
答:如外包装损坏,导致购买物品损坏的,可以拒签。

还是回家后再检查,检查货是否满意再退回?
答:一般商品可以回家后检查,如有问题同卖家商量,进行退货。

退货时是我承担运费吗?
答:物品属于质量问题的,退货时卖家承担运费。如所买物品无任何质量等问题,如自己不喜欢或不想要了,退货时运费自己承担。

再就是物品没有任何问题,自己也喜欢,那就确认收货吧,然后给卖家进行评论,对物品的质量、款式、发货速度以及物流的服务等进行评论。

祝你购物愉快!

回答3:

你是用支付宝还是直接用网银?
如果是支付宝,检查完货物没问题,登陆支付宝点击该物品付款,并评分留言。如果有问题,先和商家沟通,如沟通无效,申请退款,货物保存好,等支付宝确认再邮寄回商家,等货款退回;
如果是网银,看有无问题,没有则直接评分,留言。如果有问题,先和商家沟通,如无法退款,认倒霉,留差评。

回答4:

当场验货 承担运费的话要看是哪方面的