新买的电脑摄像头不能用怎么办？

一般来说你的系统支持的话用附带的光盘安装驱动,注意的是要先安装好驱动然后在插上摄像头,如果不按照这个步骤摄像头会没有反映或反映错误,如果你是按照这样安的,而且视频也没有坏那可能就是光盘的原因,你可以拿光盘去厂家换也可以从网上下载万能驱动器,然后再安装就可以了

摄像头不能用的现象和原因：
1.摄像头另一端显示速度很慢
（摄像头不能用）
故障现象：视频聊天时对着总说自己这边移动缓慢，或者卡导致的摄像头不能用怎么办？
分析及处理：网速过慢导致，这种的可以在闲时进行尝试
2.摄像的速度慢
（摄像头不能用了）
故障现象：在安装后画面总是一顿一顿的，换到下载速度很快的地方还是一样的表现。
分析及处理：这是电脑性能低导致，主要原因是因为硬件配置不合要求所致，一般出现在一些旧的机器上。
3.摄像头与其他摄像设备**.（或者多摄像头无法识别）
故障现象：安装两个或者两个以上的摄像头后，不知道是哪一个在工作。
分析及处理：现在一般都是USB摄像头。实际上在设备驱动器就可以很好识别到底是哪一个摄像头在工作了。
4.出现花屏
（摄像头不能用怎么办）
故障现象：在视频时出现花屏的现象
分析及处理：查摄像头型号与摄像头的驱动程序是否匹配。因为摄像头可能与显卡或者显示驱动程序不兼容。先查驱动程序的安装和可能的设备**.另外可换个显卡测试，也可能是驱动程序的安装不正确，若无法通过升级来解决此问题，就只能换显卡了。
5.显示的光线不足等导致摄像头不能用怎么办
故障现象：摄像头视频预显图像的某部分太暗或太亮。
分析及处理：首先开启光源，有的摄像头采光能力有限。所以出现这样那样的问题。
6.系统找不到摄像头
故障现象：找不到相关的硬件设备
分析及处理：首先分析USB接口是否可用，一般利用其他USB设备可检测。然后再检测相关摄像头是否存在硬件故障
7.摄像头不能和其他数码相机一类的设备共存，导致摄像头不能用了
故障现象：摄像头不能和数码相机一起作输入设备。
分析及处理：这类问题主要就是驱动**.一般可以采用只装一个设备的办法即可
8.视频预显图像的颜色异常，导致摄像头不能用了
故障现象：颜色显示非常不稳定，时好时坏
分析及处理：一般的摄像头都有自动调节的功能，静观其变到自动适配状态再观察一下
9.黑屏或白屏
故障现象：用摄像头时，弹出了图像框后，出现黑屏或白屏。
分析及处理：可参考一下软件的疑难解答说明书。

主要症状：
1、摄像头打不开
2、摄像头提示被占用
可能原因：
1、摄像头组件异常
2、注册表异常
解决方案：
1、修复设备组件
2、修复图像解码组件
3、修复注册表

附带的光盘就是驱动啊.你可以凭发票去换货或者退货

附带的光盘就是驱动
插上后什么反应都没有
换个插口插上