您好，刷BIOS这种情况，建议您不要盲目操作，先从网上了解相关或对应的教程学习了解下，其次还是建议您去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去咨询服务看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis
再试一次，不行只能更换BIOS芯片。
