尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。5.更换原厂数据线尝试6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您按照以下网址的具体步骤进行操作:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=443481
祝您生活愉快!
你的问题和我以前的问题是一样的,其实就是兼容的问题,我换台电脑就好使了,我一看,别的哪都不差,就是系统兼容问题。
这是你手机系统出了故障!你可以直接用内存卡刷系统!
可以试试读卡器