人才测评常用方法:
个人历史资料研究、• 面试、• 能力测验、• 人格测验、• 动作协调性测验、• 情境模拟练习与工作样本测验。
个人历史资料研究:测评包括个人分类资料、受教育程度、早期生活或工作的经历、兴趣、爱好、价值观、自我印象、家庭关系、社会背景、职业发展履历等方面,可以间接测量它的动机特点,对其将来行为进行预测。
面试测评的主要内容:仪表举止、专业知识、教育经验与工作经验、言语表达能力、综合分析能力、自我认知、情绪稳定性与自我控制等;
情境模拟:将被测评者置于某种模拟的情境中,通过被评价者的行为表现对其进行评价.常用方法包括:无领导小组讨论、公文处理练习、角色扮演、案例分析
情景模拟一:无领导小组讨论
被评价者以4到8人为一组,在既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论,要求在45— 60分钟达到预定的目标。
主要考察被评价者在组织协调、领导才能、目标管理、成就动机、人际技能、影响力竞争性与合作性等方面的特征。
关于提问
提问可以使观察者主动获得一些想得到的信息。
关注的并不是回答的内容,而是回答的过程或方式。
以在提问时一定要明确提问的目的,提出的问题要具有相当的挑战性,并通过被观察者的回答来进一步观察相关的胜任素质。
情景模拟二:公文处理练习
也称“文件筐”测验,被评价者将扮演领导者的角色,在规定的时间内将处理大量的信件或文稿,包括通知、报告、客户的来信、电话记录、下级反映情况的信件、办公室备忘录以及关于人事或财务等方面的一些信息等等。这些信件有来自上级和下级的,有组织内部各种典型问题和指示,有日常琐事,也有重要大事。
可考察参测者的基本素质,如时间管理、计划性等。
情境模拟方法三:角色扮演
由评价者的助手扮演与被评价者谈话的人,他的行为将遵循一套标准化的模式,他可以充当各种与参评者有关的角色,向被评价者提出问题,或反驳其意见、拒绝其要求等。被评价者必须与他进行交谈以解决问题,由评价者对面谈的过程进行观察和评价。
主要用于考察被评价者的说服能力、表达能力、处理冲突的能力及其思维的灵活性和敏捷性等等。
情境模拟方法四:案例分析
让被评价者阅读关于组织中一些问题的材料,然后让他准备出一系列的建议,提交给更高级的管理部门。
常用于考察被评价者的综合分析能力、决策判断能力等一般性或特殊性的技能。
评价中心:
又称情景模拟(Situational Simulation Exercise),是一种综合性的人事测评技术和方法,在模拟的工作情境中,采用多种评价技术,由多个评价者对被评价者的特定心理和行为特征进行观察和评价,常用于企业中高层管理人员的评估和选拔。
原型:工作样本技术(Giese, 1924);最初由美国电报电话公司(AT&T)发展出来。
建立评价中心的步骤:
对每个练习行为的观察——行为的分类——评定行为——小组讨论报告——评价者记录行为
维度的初步判定——初步评定的汇总——评定者讨论——总体评定等级
人才测评的方法:
•一、履历分析
•二、 纸笔考试
•三、 心理测验
(一)标准化测验
•1、智力测验 •2、能力倾向测验 •3、人格测验
(二)投射测验 •
四、 面试
•结构化面试 •非结构化面试 •
五、 情景模拟
•文件筐作业 •无领导小组讨论 •管理游戏 •角色扮演
•六、 评价中心技术
哦哦哦哦
啊啊啊啊