1.你那边就只有一家三星的客服么？如果不是可以换一家去试试，可能客服是私人承包的性质，有些棘手的问题他们不愿意弄。
2.找个卖手机的地方，或者有这行业的朋友最好，帮忙开一张发票，写上你的机型和串号，然后拿去客服保修。
3.都行不通的话，直接找卖家所在地的工商局投诉当时的卖家进行维权，告知手机无法正常售后，让对方来帮你处理.
如果串号和许可证都是匹配的不需要太担心吧。
试试拿去其他三星售后店修修
或者花些钱在好一点的手机维修店修。
没信号的话，手机接收器可能出现问题。
或者刷机吧。。重刷个recovery
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