三星I9100手机收不到彩信怎么办？

您好，感谢您选择三星产品！
1、如果您无法收发彩信，请检查APN开关：待机屏幕-下拉顶帘-数据开启；
2、设置路径：设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置；
3、更换一张SIM卡尝试是否可以接收；
4、备份数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），恢复出厂设置:设置—隐私权—恢复出厂设置。希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

您好，感谢支持三星产品。
根据您的描述请参考以下方式操作尝试：
1、手机关机重启
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、打开数据开关
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）

若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

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