您好，
非常抱歉，耽误到您的使用了。该手机短信无法正常提醒时请按以下步骤操作：
1、打开短信-设置-通知打钩选择相应的铃声
2、设置-声音-通知铃声调节
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
可能是你手机里下载的一些通讯录阻拦了手机提醒，你看一下你下载的通讯录是不是有的设置了“关闭其他软件提醒”这个选项，或者直接删除了你手机上的通讯录类和短信类应用（GO短信 Youni短信这些也删了）再试试
把手机管家关了就行了
进入短信…设置…信息提醒和通知打开
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