建议下载一个金山急救箱修复下，在安全模式下全面查杀之后在正常启动试下，应该可以解决问题的。
用户您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
有可能是中了 AV终结都之类的顽固木马造成的，建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理后应当可以解决。
我遇到过，应该是木马的鬼影病毒！
360呢
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