根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条：送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。第十四条：因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。第十五条：因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
给他们讲下国家的规定，不行就去工商局告他们
没办法 只能等 除非你去315投诉
和店里的人交涉呗，使劲吹他们，就能快一点吧。当然也视你手机的损坏程度和维修地点，不同手机维修地也是不一样的
我觉得这位仁兄第一需要经常到买手机的专卖店去索取自己的手机
第二要通过3515进行工商维权，打电话也不贵不管怎样追起码不会一直这么等的心焦！
售后说，要等一个零件一个月。到时零件到了，可能保修就过了， 三个月没关系 提前申请维修 他们最好记录就行 这就是诺基亚售后服务极差的原因
直接去问他拿咯
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