你到营业厅应该问题基本都可以解决。如果可以了,去营业厅换张卡就好,智能手机的话,那要考虑是不是手机的设置有问题换部手机试试能不能打。不过有一点,最好做了备份后。情况很多,不好回答,不知道具体品牌之类的,如果也不可以,是你的SIM卡的问题,回出厂设置试试