您好,感谢您使用三星产品。 root是将手机获得最高的管理权限,这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件,如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。因此如果发现手机安装使用了root修改文件,对此造成的不良现象,应完全属于人为原因造成,按照保修条例,不予以保修。 希望以上解答对您有所帮助。谢谢!