网上银行,它一共包含两个层次的含义,一个是机构概念,是指通过信息网络开办业务的银行;而另一个是业务概念,是指银行通过信息网络提供的金融服务,包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。我们平常在日常生活和工作中,提到的网上银行,一般都是第二层次的概念,就是网上银行服务的概念。在21世纪这个信息时代,网上银行业务不仅仅只是传统银行产品简单从网上的转移,它在其他服务方式和内涵上也有了一定的变化,而且因为信息技术的应用,不断出现了全新的业务种类。
随着Internet在全球范围内的飞快拓展,电子商务也开始风起云涌。银行自然是电子商务贸易中必不可少的服务机构,它担负着完成电子货币支付和清算的重任。世界银行业正进入一个新的黄金发展期,网络银行也在蓬勃发展。
网络银行,指的是银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统的服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说网络银行是在Internet上的虚拟银行柜台。建立在Internet基础上的网络银行,是以逼真的虚拟银行大楼、服务大厅、业务房间和走廊等三维立体空间概念设计卖余而成的,它不仅会让客户有亲临现场的感觉,而且服务质量也很高。网上银行又被称为“3A银行”,因为它不受时间、空间、地点的限制,可以在任何时间、任何地点、以任何方式为客户提供金融服务。
就目前而言,网络银行发展的模式有两种:一种是完全依赖于Internet发展起来的全新电子银行;而另一种则是在现有的传统银行基础上,运用公用互联网服务,开展传统银行业务交易处理服务,通过它芦配腊发展家庭银行、企业银行等服务。网络银行是对现有银行专用网的延伸和对银行传统业务方式的补充,银行只需增加路由器、服务器等软、硬件设备,不必另外投资租用通讯线路,就可以把自己的网络延伸到客户的办公室或家里,弥补传统银行业务中营业网点少和营业时间短的不足。
网络银行出现的实质其实就是为各种通过Internet进行电子商务活动的客户提供电子结算手段。网络银行的特点有以下几点:1.依托迅猛发展的计算机和计算机网络与通讯技术,利用渗透到全球每个角落的互联网。2.突破了银行传统的业务操作模式,摒弃了银行有店堂前台接柜开始的传统服务流程,把银行的业务直接在互联网上推出。3.个人用户不仅可以通过网上银行查询存折帐户、信用卡帐户中的余额以及交易情况,还可以通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用,进行网络购物。4.企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司帐户的余额、汇款、交易信息,并且能够在网上进行电子交易。5.网上银行陪滑还提供网上支票报失、查询服务,维护金融秩序,最大限度减少国家、企业的经济损失。6.网上银行服务采用多种先进技术来保证交易的安全,不仅用户、商户和银行三者的利益能够得到保障,而且随着银行业务的网络化,商业犯罪将更难找到可乘之机。