1、报警定责报警之前,为了不影响交通,一定要用手机拍照或者录个视频留作证据,然后将车挪走,接着马上报警,等待交警来处理并判定责任。交警需要综合事故发生时的天气、路面、信号灯、车辆等情况作出判断,在现场调查之日起10内出具事故认定书,需要进行鉴定的时间顺延。如果双方对事故认定结果没有异议的话,就可以在认定书上签字了,有异议的可以在收到认定书后3日内申请复议。2、向保险公司报案定损交通事故责任认定之后,记得及时通知保险公司。请注意:所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。3、车辆维修,保险公司复核后赔付如果选择在保险公司指定的修理厂维修,修理费用一般是修理厂跟保险公司直接结算。非责任方只需等待车修理完直接提车即可。责任方则需支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),然后提车。如果自己选择修理厂修理,那么修完车后,要先向修理厂支付费用,然后拿着所有材料到保险公司理赔部门索赔。
1 报交警,同时拨打相对应的保险公司(不同的保险公司电话不同)报案电话。切记讲清楚事故地点和方向,是否有人员伤亡。
2 协助交警和保险理赔人员进行事故勘察和损失确认,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料。
3 根据保险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,尽量全部交齐,否则理赔时间会拖长。索赔材料不完整的情况下保险公司将会通知您补充提供有关材料。弄虚作假的,务必要能以假乱真,必要时得上下打点,要不会收到保险公司的传唤。
4 在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。如果达不成您想要的效果而您又觉得自己有理时可以选择上诉。
发生事故后第一时间拨打保险公司电话报案,不同保险公司的车险理赔流程可能会有所不同,具体理赔流程、赔付金额和赔付比例等,要以保险公司的规定为准,详情请您联系对应的保险公司进行咨询。
温馨提示:若您购买的是平安车险,您可以联系平安保险公司详细咨询,平安车险报案:95511-9。
应答时间:2021-03-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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