我是前段时间入职顺丰的，最近刚好做了这方面的培训，我来告诉你吧，顺丰理赔标准的受理范围包括快件彻底延误、快件丢失、快件损坏以及普通延误特殊场景。当然了，还是要看具体情况的，就说快件彻底延误吧，是从顺丰承诺的服务时限到达之日算起的，到我们可以将快件视为丢失的时间间隔。主要包括：同城件为3个自然日，国内异地快件和港澳台快件为7个自然日，国际快件为21个自然日。
标准是按照货物实际损坏程度来赔偿的。
