您好。
很抱歉，因为root存在一定的风险，且可能会影响到设备正常的保修状况，官方并不鼓励用户自行获取Root权限，请您谅解。目前也暂不提供root相关的技术支持，请您慎重考虑，避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
您好，不建议您自行操作，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，从而影响机器保修。建议您联系服务站工程师为您检测或升级。
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
root全没了吧，需要一边按声音键，一边按电源键
看看你的操作顺序是否妥当，严格按操作说明来做
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