储蓄卡损坏后，请您本人携带储蓄卡和有效身份证件，到营业网点办理换卡不换号业务，卡片损坏程度的判断请以营业网点实际办理为准。接到网点领卡通知后，请于30天内，本人携带有效身份证件及旧卡到原网点领取。 温馨提示： 1.北京、吉林、山东、海南、广东、深圳、天津、宁波、新疆、河北、内蒙、湖北地区可到任意网点办理，其他地区需到指定网点办理，如需查询网点信息，请拨打95588转人工服务；2018年1月14日起，广州、珠海和潍坊分行客户可持异地借记卡在本地办理换卡不换号业务；2018年1月28日起，全国均可受理。 2.目前仅能办理“62”开头的储蓄卡，“95588”开头的和卡折合一的储蓄卡无法办理。
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