今天我在用易宝支付时会看不到银行信息页面了，如何解决？

可能是由于使用了弹出窗口拦截功能，为了确保在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请在支付的时候务必要关掉诸如3721、google、IE等拦截弹出窗口软件。

■ 如何关闭拦截弹出窗口功能？
1.WINXP SP2操作系统
步骤 1 ：点击浏览器上方 “ 工具 ” 菜单，选择 “ 弹出窗口阻止程序 ” 进行设置。
步骤 2 ：选择 “ 关闭弹出窗口阻止程序 ” ，即关闭窗口拦截功能。

2.3721 上网助手
步骤 1 ：点击浏览器右上方 “ 上网助手 ” 的下拉菜单。
步骤 2 ：选择 “ 广告拦截设置 ” 。
步骤 3 ：弹出 “ 广告拦截设置 ” 页面，显示拦截广告类型，取消 “ 拦截弹出广告 ” ，即关闭窗口拦截功能。

3.百度搜霸
步骤 1 ：点击浏览器右上方 “ 广告拦截 ” 下拉菜单。
步骤 2 ：直接点击 “ 拦截弹出广告 ” ，即取消窗口拦截功能。

4.google工具条
步骤 1 ：点击浏览器上方中间位置的 “* 个已拦截 ” 的图标。
步骤 2 ：图标变为 “ 允许显示网站的弹出式窗口 ” ，即取消了窗口拦截功能。

5.MSN工具条
步骤 1 ：点击浏览器右上方的 “ 已经阻止了弹出窗口的显示 ” 图标。
步骤 2 ：图标变为 “ 允许显示 ” ，即取消了窗口拦截功能。

1）您需要使用IE（8.0版本以上）、Firefox（火狐）、Chrome（谷歌）浏览器进行支付；
2）若您使用的就是上述浏览器，您需要查看“弹出窗口阻止程序”是否有勾选（查看方法详见备注）：
a：您若有勾选：建议您去掉勾选后重启浏览器重新尝试支付；
b：您若未勾选，或去掉勾选后支付仍旧无法跳转：建议您清除浏览器缓存后重启电脑尝试支付，如还是无法解决，建议您联系易宝在线客户进行反馈。
备注：
1、IE：打开IE浏览器菜单中选择“工具”--“Internet选项”，在新弹出来的对话框里找到“隐私”--“阻止显示大多数弹出框口”，将针对此项的勾选操作取消掉，点击“确定”，再进行支付。
2、谷歌：工具栏右上角三道杠（设置）--显示高级设置--隐私设置--点击内容设置--允许所有网站显示弹出式窗口
3、火狐：点击浏览器右上角“三道杠”图标--选项--内容--弹出式窗口--拦截弹出式窗口
4、清除浏览器缓存方法：打开浏览器，在“工具”菜单里打开“Internet选项”，分别点击“删除文件”与“删除Cookies”

可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能，为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、google、IE、等拦截弹出窗口软件。