您好,感谢支持三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用了,根据您的描述,请检查以下方式查看:
1、打开录像重新录制视屏尝试
2、查看照片时是否会有显示,若没有即为录制视频时的问题
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
你好,你的问题我也出现过,有两种办法可以帮助您!第一就是需要您将系统升级,也就是刷机,刷机之后这种现象就会消失!你可以下载一个安卓优化大师可以验机,其中有一项是屏幕问题,比较实用,您可以试一下!第二就是下载一个录像的软件,通过录像软件进行录制,其实也很方便,而且可以选择录像背景,录像效果等等功能,也很好用!希望我的回答可以给你一些帮助!谢谢!