您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，我们可以给您提供以下操作方法：
1 重启手机和电脑
2 设置-应用程序-开发-USB调试打钩
3 不行的话重新安装91助手
4 更换其他USB接口尝试
5 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
6 还是不行的话请更换电脑尝试
希望以上回复能够对您有所帮助！
如果排除数据线与接口的问题，那么很大几率是驱动问题，从装下试试，另外记得在机器中开启USB调试。
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